Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Wenn Sie sich nicht einloggen können und daher Ihr Passwort zurücksetzen möchten, folgen Sie diese Anleitungen:

1 - Klicken Sie auf den Link, um auf der Startseite von Rakuten TV zu landen : 

https://rakuten.tv/sessions/sign_in  

Klicken Sie auf 'Passwort wiederherstellen':

 

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2 - Sie werden auf die folgende Seite weitergeleitet. Dort fügen Sie bitte erneut Ihre E-Mail-Adresse und den Captcha-Code hinzu:

 

mceclip0.png

 

Nachdem Sie Ihre E-Mail eingegeben haben, sollten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einem Link erhalten, der so aussieht:

 

mceclip2.png

 

Wichtig: Der Link ist nur 30 Minuten gültig!

 

mceclip1.png

3 - Klicken Sie auf den Link oder fügen Sie den Bestätigungscode hinzu und Sie werden zum folgenden Schritt weitergeleitet:

 

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4 - Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf Neues Passwort erstellen. Sobald Sie fertig sind, können Sie zu Rakuten TV zurückkehren und sich mit Ihrem neuen Passwort anmelden.

 



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