Mit unserer Offline-Funktion können Sie einen Film oder eine Episode herunterladen und offline auf Ihrem Gerät ansehen!

Die Offline-Funktion ist in den meisten Android- und iOS-Geräten verfügbar.

  • Unter Android ist der Download für Geräte mit Android Version 4.3 oder höher und die Unterstützung von Widevine DRM verfügbar (Android TV nicht inbegriffen).
  • Unter iOS steht der Download für alle Geräte mit iOS 8 oder neuer zur Verfügung.

Um Offline-Inhalte anzusehen, müssen Sie die Rakuten TV App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät auf die neueste Version aktualisieren, die auf Google Play bzw. im App Store verfügbar ist.

Wenn Ihr Gerät nach dem Ausleihen oder Kauf eines Inhalts mit unserer Offline-Funktion kompatibel ist, wird auf der Informationsseite aller zum Herunterladen verfügbaren Filme und Episoden neben der Schaltfläche "Jetzt ansehen" die Schaltfläche "Herunterladen" angezeigt.

 

Wie kann ich den Fortschritt des Downloads sehen?

Wenn Sie auf den Download-Button klicken, werden Ihnen in einem Popup.Fenster die Sprachoptionen angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Auswahl und der Download wird gestartet. In diesem Moment sehen Sie das Download-Symbol, welches anzeigt, dass Ihr Inhalt heruntergeladen wird.

 

Wo befinden sich meine heruntergeladenen Dateien?

Downloads finden Sie im neuen Bereich "Downloads" im linken Menü von Android und im neuen Menü "Mein Profil" in iOS. Während eines Downloads sehen Sie, dass der Film ausgegraut und ein Prozentwert unter dem Deckblatt angezeigt wird, wie weit Ihr Inhalt im Prozess ist.

 

 

Nachdem der Inhalt erfolgreich heruntergeladen wurde, können Sie die App ohne Internetverbindung aufrufen und offline anschauen - oder mit einem verfügbaren 3G / 4G-Netzwerk, ohne sich um den Datenverbrauch kümmern zu müssen.

 

Welche Filme und Episoden stehen zum Download zur Verfügung?

Unser Ziel ist es, einen Großteil unserer Inhalte für das Offline-Fernsehen anzubieten. Das Download-Symbol in einer Film- oder TV-Episode zeigt an, ob der Titel für die Offline-Wiedergabe verfügbar ist.

Wenn Sie das Symbol für einen bestimmten Titel nicht finden, bedeutet dies, dass wir weiterhin daran arbeiten, es für den Offline-Modus anzubieten.

 

Welche Version der App benötigt die neue Offline-Funktionalität?

Es ist möglich, offline Inhalte auf alten Versionen der App herunterzuladen und anzusehen, aber um sicher zu sein, dass alles auf die beste Weise funktioniert, empfehlen wir, die App auf die neueste Version zu aktualisieren, die auf Ihrem Gerätemarktplatz verfügbar ist.

 

Die Mindestversion für den Download von Inhalten unserer Android-App ist 2.5 und Version 2.4 für unsere iOS-App. Sie können dies überprüfen, indem Sie die App-Einstellungen aufrufen und die Versionsnummer nachschlagen.

 

Wie lange kann ich heruntergeladene Filme und Folgen genießen?

Die Offline-Funktionalität funktioniert mit den gleichen Timings, die bei den Miet- und Kaufoptionen in unserem Service angeboten werden:

Vermietung: 48 Stunden ab dem Moment, in dem der Inhalt gemietet wird
Einkäufe: Unbestimmt.
 

Kann ich Filme und Episoden über 3G / 4G herunterladen?

Ja - wir empfehlen jedoch, wenn möglich, WLAN zu vermeiden, um die Verbindung in einem 3G / 4G-Bereich zu verlieren. In den App-Einstellungen ist eine Option verfügbar, die den Download von Inhalten über ein mobiles 3G / 4G-Netzwerk ermöglicht.

Wie viel Speicherplatz benötige ich, um Inhalte herunterzuladen?

Im Durchschnitt benötigen Sie ca. 1-2 GB freien Speicherplatz zum Herunterladen eines Films und ca. 800 MB für eine Episode.

WICHTIG: Beachten Sie, dass Sie den Inhalt nur im internen Speicher des Geräts herunterladen können.

Wird nach dem Herunterladen eines Films oder einer Episode ein Datenverbrauch verursacht?

Nein. Immer wenn du einen Film oder einen Episoden-Download fertiggestellt hast und dieser im Download-Bereich verfügbar ist, wird er nur mit der heruntergeladenen Datei wiedergegeben. Wenn Sie also über eine 3G / 4G-Verbindung verfügen oder wenn Sie vollständig offline sind, können Sie Ihre heruntergeladenen Inhalte ansehen, ohne sich über die von Ihrem Betreiber festgelegten Datenverbrauchskosten Gedanken machen zu müssen.



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