Was ist Rakuten Point?

Rakuten Point ist unser Belohnungsprogramm, mit dem wir uns für die Nutzung von Rakuten TV und anderen Rakuten-Diensten bedanken.
Bei Rakuten Point erhältst du Points, die du zum Kaufen und Ausleihen von Filmen oder TV-Serien bei Rakuten TV verwenden kannst.

 

Wie bekomme ich Points?

Bei der Nutzung von Rakuten-Diensten erhältst du Points aus unserem Belohnungsprogramm Rakuten Point.
Normalerweise gibt es für jeden bezahlten Euro (€) einen Point (1 Point = 1 Cent). Die so verdienten Points werden deinem Konto gutgeschrieben, sobald deine Transaktion verifiziert wurde.
Für jeden Kauf bei Rakuten gibt es automatisch einen Rabatt von 1 % in Points. Bei Werbeaktionen können es auch mehr sein.

 

Wann und wie kann ich meine Points verwenden?

Sobald die Points auf deinem Konto gutgeschrieben sind, kannst du sie für Einkäufe bei Rakuten-Diensten wie Rakuten TV und Viber verwenden und so Geld sparen!
Points sind ab Gutschrift ein Jahr lang gültig (für Werbeaktionen können andere Bedingungen gelten).

 

Wie kann ich einen Film oder eine TV-Serie mit meinem Points bezahlen?

Um Points zum Mieten oder Kaufen eines Films oder einer Fernsehserie zu verwenden, suchst du zunächst auf unserer Website https://de.rakuten.tv nach einem Titel, den du dir ansehen möchtest. Wähle dann die gewünschte Option und klicke auf die Schaltfläche "Jetzt ansehen".
Wähle eine Auflösung und überprüfe den Endpreis.

In einigen Ländern ist es möglich, einen Teil des Preises mit Geld und einen Teil mit Points zu bezahlen, wenn ein Mindestanzahl vorhanden ist. Die Verfügbarkeit dieser Option hängt vom jeweiligen Land ab und ist nur auf bestimmten Plattformen möglich, beispielsweise auf einigen Smart TVs.

Wähle auf der Zahlungsseite die Schaltfläche "Points verwenden", wie in den folgenden Abbildungen gezeigt. Danach ändert sich der Preis des Films und es wird angezeigt, wie viele Points verwendet werden müssen.

Drücke die gelbe Taste, um die Zahlung abzuschließen.

Beachte bitte: Wenn du den vollen Betrag mit Points bezahlen möchtest, müssen genügend Points vorhanden sein, die diesen Betrag ergeben.

 

Wie kann ich feststellen, wie viele Points ich besitze?

Auf unserer Website de.rakuten.tv wird neben deinem Namen angezeigt, wie viele Points du verwenden kannst.

Den vollständigen Kontostand und den Verlauf deiner Verwendung von Points kannst du unter https://point.rakuten.de/ einsehen.

Melde dich mit deinen-Zugangsdaten für Rakuten TV an.

 

Auf welchen Geräten kann ich meine Points einlösen?

Die Möglichkeit, Filme und TV-Serien mit Points zu mieten oder zu kaufen, besteht derzeit auf unserer Website https://de.rakuten.tv sowie auf Smart TVs, die mit der neuesten Version unserer App kompatibel sind. Ob dein TV-Gerät über die neueste Version unserer App verfügt, kannst du feststellen, indem du das Menü mit der roten Taste auf der Fernbedienung öffnest.

 

Können meine Points verfallen?

Points von Gutscheinen aus Werbeaktionen sind zeitlich begrenzt und verfallen innerhalb eines festgelegten Zeitraums. Einzelheiten dazu enthalten die AGB jeder Aktion. Nach Ablauf der Points ist es nicht mehr möglich, sie zu verwenden oder wieder zu aktivieren.

 

Wie kann ich einen Gutschein von Rakuten Point einlösen?

Ein Gutschein von Rakuten Point ist ein neunstelliger Code, den du auf deinem Rakuten-Konto einlösen kannst, um Points zu erhalten.
Verwende den folgenden Link, um einen Gutschein einzulösen: https://de.rakuten.tv/points/welcome
Klicke auf 'Einlösen', damit die Points deinem Konto gutgeschrieben werden.